Iniciando Reto O

 

Reto 3 - MANIFIESTO #INAPGobiernoAbierto

Me ha gustado leer que somos muchos los participantes en este curso que tenemos un pensamiento similar en lo relativo al lenguaje administrativo.

Mi contribución al Decálogo de valores, básicamente, la han ido plasmando mis compañeros:

• Þ    Comunicación clara y fácil lectura en los documentos administrativos
• Þ    Lenguaje accesible
• Þ    Lenguaje sencillo y claro
• Þ    Comunicación eficaz
• Þ    Información comprensible y sin adornos innecesarios

  En las comunicaciones que la administración mantiene con los ciudadanos se utilizan formularios, resoluciones, etc., donde se hace un uso abusivo de un lenguaje retórico, lleno de tecnicismos y en ocasiones de difícil entendimiento.

Opino que las administraciones públicas como “intermediarias” entre el ciudadano y el Estado deben velar por facilitar la comprensión en todas sus comunicaciones. Podríamos dirigirnos al ciudadano utilizando un lenguaje claro, conciso y comprensible, al mismo tiempo que les indicamos y anexamos los enlaces a las páginas web, BOE, Leyes, etc. donde puedan acudir si necesitan ampliar la información que han recibido.  

Cuando hablamos de Gobierno Abierto, Ley de Transparencia, creo que el lenguaje tiene un papel muy importante, si lo que queremos es que el ciudadano este informado, participe, se involucre, tendremos que empezar por utilizar una terminología adaptada al ciudadano en general.