Reto 4 “Diseño colaborativo de servicios
públicos”
Mi reto consistiría en modernizar
la detección de necesidades formativas en mi centro de trabajo. Nuestros SSCC
elaboran un catálogo de cursos “Plan de Formación”, actualizado cada año, que
se publica en la intranet y donde se detallan las acciones formativas que se
pueden realizar. En mi dirección provincial, a finales de cada año, se realiza
una encuesta a todos los funcionarios para que detallen cuales son las acciones
formativas que están interesados en realizar al año siguiente. Una vez se
recopila toda la información se concretan los cursos más votados y con la
aprobación por parte de los integrantes de la Comisión de Formación se elabora las
acciones formativas a realizar al año siguiente. Todo este proceso, muy
resumido, se realiza en formato papel.
Paso 1 Crear un programa que
permita a los funcionarios seleccionar los cursos detallados en el “Plan de
Formación” y hacer sugerencias.
Paso 2 Estarían implicados todos
los empleados públicos de mi dirección provincial y los informáticos o la
empresa que realizara el programa.
Paso 3 Llevar a cabo este proyecto
sería muy positivo por varios motivos:
·
Como
usuario sería fácil y cómodo visualizar y definir cual es el curso o cursos que
más me interesan, al ser en formato electrónico. También te permitirá comprobar
cuantos funcionarios han pedido el mismo curso y comprender porque ese curso no
se va a realizar.
·
Para
el área de formación también sería más sencillo obtener la información,
realizar informes, conocer la distribución de funcionarios por subdirecciones, las
sugerencias, etc.
·
Dejaríamos
de usar el papel lo que se traduciría en una forma de ayudar a proteger el
medio y eso nos ofrecería la ventaja de que el almacenamiento fuera digital por
lo que las futuras consultas serían mucho más rápidas.
Sería un proyecto muy interesante,
lo negativo como siempre sería el tema económico, yo lo he planteado desde mi
dirección provincial, pero podría ser un proyecto a nivel nacional del mismo
modo que esta la plataforma GESFOR (plataforma de formación de la Tesorería
General de la Seguridad Social).
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